Protsessijuhtimise põhimõtted ja protsessiskeemide visualiseerimine Bizagi tarkvara abil
Koolituse läbinu:
- tunneb protsessijuhtimise põhimõtteid ja -meetodeid;
- oskab valida sobiva lähenemise ja töövahendid protsesside kaardistamiseks ja visualiseerimiseks lähtuvalt organisatsiooni arendusvajadusest;
- tunneb BPMN märgistikku ja Bizagi võimalusi;
- oskab Bizagi abil luua protsessiskeeme erineval detailsuse nivool.
Koolituse eesmärk on anda ülevaade protsessijuhtimise põhimõtetest ja -metoodikatest ja teiseks omandada praktilised oskused protsessiskeemide loomiseks ühe enamlevinud tarkvaraga Bizagi. Protsessijuhtimine ja protsesside visualiseerimine on hädavajalik töövahend loomaks ühine tervikpilt juhtide (sh ka IT- kaugete juhtide) ja IT arendajate vahel. Suhtlemine protsessikeeles võimaldab kiiresti jõuda teenuste arendusvajaduste ja probleemide tuumani ja leida õiged töövahendid nii äripoole kui ka IT spetsialistide jaoks.
Sihtgrupp: Ärijuhid, IT spetsialistid
Programm:
- Protsessijuhtimise põhiprintsiibid ja meetodid, kuidas ja milleks protsessijuhtimist kasutada
- Teenuse põhine käsitlus. Väärtusloome ja väärtusahel
- Teenuse põhine eelarvestamine avalikus sektoris: TERE kontseptsioon ja selle protsessiloogika
- Organisatsiooni arhitektuur ja protsessiloogika – Enterprise Architecture
- Protsesside tervikpilt. Põhi- ja tugiprotsessid. Protsesside kaardistamine
- INDIVIDUAALNE/ RÜHMATÖÖ: valitud teenuseprotsessi analüüs
- Protsessi kirjeldamise õige detailsuse määramin
- INDIVIDUAALNE TÖÖ: Protsessi visualiseerimise vajaliku detailsuse valik
- Protsessiskeemide loomine Bizagi abil
- BPMN märgistik
- Vooelemendid
- Osapoolte ja lisainfo tähistamine
- Ühenduselemendid
- Protsessi skeemi loomine Bizagis
- „Basseinid“ ja rajad
- Elementide lisamine
- Tegevused
- Lüüsid; Paralleelsed lüüsid; Välistavad lüüsid; Sündmusel baseeruvad lüüsid; Komplekslüüsid
- Erinevad sündmused
- Elementide ühendamine
- Elementide joondamine ja paigutamine
- Alamprotsessi loomine; Ühekordne alamprotsess; Mitmekordsed järjestikused või paralleelsed alamprotsessid
- Lisainfo lisamine elementidele
- Teksti lisamine
- Faili ja pildi lisamine
- Lingi lisamine
Õppemeetodid: Auditoorne õpe kombineeritud iseseisvate- ja rühmatöödega
Hindamismeetod: Iseseisvate tööde sooritamine.
Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist kontrollitakse läbi iseseisva praktilise töö.
Hind sisaldab kohvipause koolituskeskuses ja ühist lõunat
Õppekavarühm: 0611 Arvutikasutus.